Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en lumirianqesto
1. Información General
En lumirianqesto nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando usas nuestros servicios de desarrollo personal.
lumirianqesto, con domicilio en Rúa Industrial, 15005 A Coruña, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma:
| Tipo de Dato | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Nombre, apellidos, email | Gestión de cuenta y comunicaciones |
| Datos de contacto | Teléfono, dirección postal | Comunicaciones importantes y envíos |
| Datos de navegación | IP, cookies, tiempo de sesión | Mejora de la experiencia del usuario |
| Datos académicos | Progreso en cursos, evaluaciones | Seguimiento del aprendizaje |
3. Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando te suscribes a nuestros boletines o aceptas cookies no esenciales
- Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios educativos contratados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir actividades fraudulentas
- Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y regulatorios
Tratamiento de Datos de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminarlos inmediatamente.
4. Tus Derechos sobre los Datos
Como titular de los datos, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer contactándonos:
Derecho de Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y transferible
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos
Derecho de Limitación
Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
5. Compartir Información con Terceros
Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones específicas:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, sistemas de pago, análisis)
- Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación vigente
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios
- Con instituciones educativas colaboradoras para validar certificaciones
Nunca vendemos ni comercializamos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican las medidas de seguridad adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo o certificaciones de adecuación.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos y contraseñas seguras
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación
- Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
- Políticas internas de protección de datos y formación del personal
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta
- Datos académicos: Hasta 10 años después de completar los estudios para fines de certificación
- Datos de facturación: 4 años conforme a las obligaciones fiscales
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Cookies técnicas: Máximo 12 meses desde la última visita
Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura o anonimización de los datos.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de nuestro centro de preferencias o configurando tu navegador.
Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en el sitio web.
9. Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Notificación por email a usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestra página web
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Contacto para Asuntos de Privacidad
Email: info@lumirianqesto.sbs
Teléfono: +34 963 749 055
Dirección: Rúa Industrial, 15005 A Coruña, España
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 horas
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es o por teléfono 901 100 099.